«Нельзя быть нейтральным по отношению к личности пациента. Кто-то присоединяется к вам на годы, доверяет вам… важные вещи из жизни вам… в таком случае нужно быть нейтральным в отношении психического конфликта».
Исследование также является своего рода знанием, которое может глубоко затронуть чувства (контрперенос), как устно заявил один из респондентов: «Этот разговор меня сильно беспокоит... после ответа на это исследование я уже не тот, в том смысле, что это заставляет людей ненадолго задуматься об этих вопросах супервизии и контрпереноса. Это был очень полезный опыт, за который я хочу поблагодарить за возможность принять участие».