Публичная оферта о заключении Договора об оказании услуг на проведение семинаров
Редакция действительна с 23.07.2026 года
Индивидуальный предприниматель Румянцева Инга Викторовна (ИНН 782 020 244 129, ОГРНИП 323 784 700 022 486), далее именуемая «Исполнитель», публикует настоящую Оферту на официальном сайте: supervisia.pro/.
1. Основные термины и определения
В настоящем Договоре (Оферте) следующие термины используются в указанном ниже значении:
Оферта (Договор) — настоящий документ, размещенный на Сайте Исполнителя, содержащий все существенные условия предоставления Услуг.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Румянцева Инга Викторовна (ИНН 782 020 244 129, ОГРНИП 323 784 700 022 486), оказывающая Услуги по проведению Семинаров.
Заказчик (Участник) — любое дееспособное физическое лицо, которое осуществило акцепт (принятие) условий настоящей Оферты путем оплаты Услуги, либо иное лицо (в том числе представитель юридического лица), действующее в своих интересах или в интересах третьих лиц, и желающее принять участие в Семинаре.
Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: supervisia.pro/, на котором размещается информация о Семинарах, их стоимости, датах, времени и формате проведения.
Платформа Геткурс (Личный кабинет) — специализированный интернет-сервис (GetCourse), используемый Исполнителем для размещения информационных или обучающих материалов, отправки ссылок на вебинарные комнаты, ведения учета оплат и коммуникации с Заказчиками. Доступ к Личному кабинету предоставляется Заказчику после оплаты Услуги.
Семинар (Услуга) — мероприятие образовательного или информационного характера, проводимое Исполнителем или привлеченным Спикером в формате онлайн (вебинар) или офлайн (очная встреча в помещении), в зависимости от выбора, сделанного Заказчиком при оплате на Сайте.
Спикер — физическое лицо, непосредственно проводящее Семинар. Спикером может выступать сам Исполнитель либо иное лицо, привлеченное Исполнителем на законных основаниях.
Служба заботы — канал коммуникации Исполнителя с Заказчиками, предназначенный для решения организационных вопросов, приема уведомлений о невозможности участия в Семинаре и обработки заявок на возврат денежных средств. Обратиться в Службу заботы можно через Личный кабинет на Платформе Геткурс, либо с использованием контактов (адрес электронной почты и мессенджеры), размещенных на Сайте Исполнителя.
Онлайн-семинар (вебинар) — Семинар, проводимый дистанционно с использованием программного обеспечения для видео-конференц-связи. Доступ к онлайн-трансляции осуществляется по ссылке, размещаемой в Личном кабинете Заказчика. Запись онлайн-семинара не производится.
Офлайн-семинар — Семинар, проводимый в форме личного присутствия Заказчика в специально арендованном помещении в указанном городе. Конкретный адрес помещения не фиксируется на Сайте заранее и сообщается Заказчику персонально после оплаты.
Герметичное пространство — требование к условиям участия в Онлайн-семинаре, означающее, что в помещении, где находится Заказчик, отсутствуют посторонние лица, способные отвлекать или нарушать конфиденциальность мероприятия. Если обеспечить полное отсутствие посторонних невозможно, Заказчик обязан использовать наушники для исключения распространения звука вокруг.
Акцепт — полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты, выраженное в форме совершения действий по оплате Услуги на Сайте или Платформе Геткурс.
Внутренняя рассрочка — способ оплаты, при котором Исполнитель предоставляет Заказчику возможность разбить стоимость Семинара на несколько платежей без участия банка. Внутренняя рассрочка оформляется исключительно путем подписания отдельного документа (Дополнительного соглашения) и не является стандартным условием данной Оферты.
Оферта (Договор) — настоящий документ, размещенный на Сайте Исполнителя, содержащий все существенные условия предоставления Услуг.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Румянцева Инга Викторовна (ИНН 782 020 244 129, ОГРНИП 323 784 700 022 486), оказывающая Услуги по проведению Семинаров.
Заказчик (Участник) — любое дееспособное физическое лицо, которое осуществило акцепт (принятие) условий настоящей Оферты путем оплаты Услуги, либо иное лицо (в том числе представитель юридического лица), действующее в своих интересах или в интересах третьих лиц, и желающее принять участие в Семинаре.
Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: supervisia.pro/, на котором размещается информация о Семинарах, их стоимости, датах, времени и формате проведения.
Платформа Геткурс (Личный кабинет) — специализированный интернет-сервис (GetCourse), используемый Исполнителем для размещения информационных или обучающих материалов, отправки ссылок на вебинарные комнаты, ведения учета оплат и коммуникации с Заказчиками. Доступ к Личному кабинету предоставляется Заказчику после оплаты Услуги.
Семинар (Услуга) — мероприятие образовательного или информационного характера, проводимое Исполнителем или привлеченным Спикером в формате онлайн (вебинар) или офлайн (очная встреча в помещении), в зависимости от выбора, сделанного Заказчиком при оплате на Сайте.
Спикер — физическое лицо, непосредственно проводящее Семинар. Спикером может выступать сам Исполнитель либо иное лицо, привлеченное Исполнителем на законных основаниях.
Служба заботы — канал коммуникации Исполнителя с Заказчиками, предназначенный для решения организационных вопросов, приема уведомлений о невозможности участия в Семинаре и обработки заявок на возврат денежных средств. Обратиться в Службу заботы можно через Личный кабинет на Платформе Геткурс, либо с использованием контактов (адрес электронной почты и мессенджеры), размещенных на Сайте Исполнителя.
Онлайн-семинар (вебинар) — Семинар, проводимый дистанционно с использованием программного обеспечения для видео-конференц-связи. Доступ к онлайн-трансляции осуществляется по ссылке, размещаемой в Личном кабинете Заказчика. Запись онлайн-семинара не производится.
Офлайн-семинар — Семинар, проводимый в форме личного присутствия Заказчика в специально арендованном помещении в указанном городе. Конкретный адрес помещения не фиксируется на Сайте заранее и сообщается Заказчику персонально после оплаты.
Герметичное пространство — требование к условиям участия в Онлайн-семинаре, означающее, что в помещении, где находится Заказчик, отсутствуют посторонние лица, способные отвлекать или нарушать конфиденциальность мероприятия. Если обеспечить полное отсутствие посторонних невозможно, Заказчик обязан использовать наушники для исключения распространения звука вокруг.
Акцепт — полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты, выраженное в форме совершения действий по оплате Услуги на Сайте или Платформе Геткурс.
Внутренняя рассрочка — способ оплаты, при котором Исполнитель предоставляет Заказчику возможность разбить стоимость Семинара на несколько платежей без участия банка. Внутренняя рассрочка оформляется исключительно путем подписания отдельного документа (Дополнительного соглашения) и не является стандартным условием данной Оферты.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по проведению Семинара, а Заказчик обязуется оплатить эту услугу в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Конкретный Семинар (его тема, формат проведения — онлайн или офлайн, дата, время начала, общая продолжительность с учетом перерывов) выбирается Заказчиком самостоятельно при оформлении заказа на Сайте или в Личном кабинете Платформы Геткурс. Указанные параметры считаются согласованными сторонами с момента оплаты.
2.3. Семинар может проводиться как лично Исполнителем, так и привлеченным Спикером. Привлечение Спикера не меняет условий настоящего Договора и не является основанием для отказа Заказчика от оплаты или предъявления претензий к качеству услуги.
2.4. В ходе Семинара предусмотрены перерывы. Перерывы включены в общую продолжительность Семинара, указанную на Сайте, и не увеличивают общее время мероприятия.
2.5. Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме при соблюдении условий, указанных в разделе «Момент оказания услуги» настоящей Оферты.
2.2. Конкретный Семинар (его тема, формат проведения — онлайн или офлайн, дата, время начала, общая продолжительность с учетом перерывов) выбирается Заказчиком самостоятельно при оформлении заказа на Сайте или в Личном кабинете Платформы Геткурс. Указанные параметры считаются согласованными сторонами с момента оплаты.
2.3. Семинар может проводиться как лично Исполнителем, так и привлеченным Спикером. Привлечение Спикера не меняет условий настоящего Договора и не является основанием для отказа Заказчика от оплаты или предъявления претензий к качеству услуги.
2.4. В ходе Семинара предусмотрены перерывы. Перерывы включены в общую продолжительность Семинара, указанную на Сайте, и не увеличивают общее время мероприятия.
2.5. Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме при соблюдении условий, указанных в разделе «Момент оказания услуги» настоящей Оферты.
3. Порядок заключения договора (Акцепт)
3.1. Настоящая Оферта является публичным договором (статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) и размещена на Сайте Исполнителя в открытом доступе.
3.2. Акцептом (принятием) условий настоящей Оферты считается совершение Заказчиком действий по оплате выбранного Семинара одним из следующих способов:
3.3. С момента совершения Акцепта настоящий Договор считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком на условиях, изложенных в Оферте, без подписания двустороннего письменного документа.
3.4. Заказчик подтверждает, что до момента Акцепта он ознакомился с условиями настоящей Оферты, полностью понимает их и принимает без каких-либо оговорок и изъятий.
3.5. Если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то лицо, осуществляющее Акцепт, гарантирует, что обладает всеми необходимыми полномочиями для заключения Договора от имени такого лица.
3.6. Оплата Семинара может быть произведена следующими способами:
3.8. При заключении Договора Заказчик предоставляет Исполнителю следующие сведения о себе:
3.9. Указанные сведения необходимы для исполнения Договора: адрес электронной почты используется для регистрации и предоставления доступа к Платформе Геткурс; номер телефона используется для оперативной связи с Заказчиком, а также для направления важных уведомлений посредством мессенджеров (Telegram, МАХ) в случаях, предусмотренных настоящей Офертой. Предоставляя указанные сведения, Заказчик подтверждает их достоверность и актуальность на момент заключения Договора и обязуется своевременно уведомлять Исполнителя об их изменении.
3.2. Акцептом (принятием) условий настоящей Оферты считается совершение Заказчиком действий по оплате выбранного Семинара одним из следующих способов:
- на Сайте или в Личном кабинете Платформы Геткурс путем нажатия кнопки, подтверждающей оплату (например, «Оплатить», «Купить» или аналогичной по смыслу);
- по реквизитам Исполнителя (безналичный перевод на расчетный счет), на основании счета, выставленного Исполнителем, или самостоятельно инициированного платежа Заказчиком с указанием назначения платежа.
3.3. С момента совершения Акцепта настоящий Договор считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком на условиях, изложенных в Оферте, без подписания двустороннего письменного документа.
3.4. Заказчик подтверждает, что до момента Акцепта он ознакомился с условиями настоящей Оферты, полностью понимает их и принимает без каких-либо оговорок и изъятий.
3.5. Если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то лицо, осуществляющее Акцепт, гарантирует, что обладает всеми необходимыми полномочиями для заключения Договора от имени такого лица.
3.6. Оплата Семинара может быть произведена следующими способами:
- единовременный полный платеж через Сайт, Платформу Геткурс или по реквизитам Исполнителя;
- внутренняя рассрочка от Исполнителя (оформляется отдельным Дополнительным соглашением, заключается только после согласования с Исполнителем);
- кредит, предоставляемый банком-партнером Исполнителя (оформляется Заказчиком самостоятельно через банк).
3.8. При заключении Договора Заказчик предоставляет Исполнителю следующие сведения о себе:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- адрес электронной почты;
- номер телефона.
3.9. Указанные сведения необходимы для исполнения Договора: адрес электронной почты используется для регистрации и предоставления доступа к Платформе Геткурс; номер телефона используется для оперативной связи с Заказчиком, а также для направления важных уведомлений посредством мессенджеров (Telegram, МАХ) в случаях, предусмотренных настоящей Офертой. Предоставляя указанные сведения, Заказчик подтверждает их достоверность и актуальность на момент заключения Договора и обязуется своевременно уведомлять Исполнителя об их изменении.
4. Условия оплаты
4.1. Стоимость участия в Семинаре указывается на Сайте или в Личном кабинете Платформы Геткурс и определяется на момент оформления заказа. Стоимость включает налог на добавленную стоимость (НДС) по ставке 5% в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Семинаров. Новая стоимость применяется к заказам, оформленным после опубликования изменений на Сайте. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные заказы.
4.3. Оплата производится в рублях Российской Федерации.
4.4. Оплата считается произведенной (исполненной) с момента зачисления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя или на счет платежного агента, уполномоченного Исполнителем на прием платежей.
4.5. Оплата по реквизитам (безналичный перевод по счету) осуществляется на основании счета, выставленного Исполнителем, или самостоятельно инициированного платежа Заказчика с указанием назначения платежа. Моментом оплаты по реквизитам считается дата зачисления полной суммы стоимости Семинара на расчетный счет Исполнителя.
4.6. Заказчик несет ответственность за правильность реквизитов, указанных им при оплате, а также за своевременность осуществления платежа.
4.7. В случае если Заказчик желает воспользоваться внутренней рассрочкой от Исполнителя, он обязан обратиться в Службу заботы до момента оплаты для согласования индивидуальных условий рассрочки (размер платежей, периодичность, сроки).
4.8. После согласования условий рассрочки Исполнитель направляет Заказчику Дополнительное соглашение к настоящему Договору, в котором фиксируются все согласованные условия, включая график платежей. Дополнительное соглашение подписывается обеими сторонами.
4.9. Условия рассрочки считаются согласованными и вступают в силу только с момента подписания сторонами Дополнительного соглашения. До этого момента стандартные условия Оферты о единовременной оплате сохраняют силу.
4.10. Заказчик, выбравший внутреннюю рассрочку, обязуется соблюдать график платежей, указанный в Дополнительном соглашении. Нарушение графика платежей дает Исполнителю право не оказывать Услугу и расторгнуть Договор в одностороннем порядке с направлением соответствующего уведомления Заказчику.
4.11. При оформлении кредита через банк-партнера Исполнителя действуют следующие условия:
4.11.1. Кредитный договор заключается непосредственно между Заказчиком и банком. Отношения по кредитному договору являются самостоятельными отношениями Заказчика и банка, и Исполнитель не несет ответственности за условия кредитования, отказ в выдаче кредита, процентные ставки, комиссии и иные условия, установленные банком.
4.11.2. Общая стоимость Услуги, указанная на Сайте, не изменяется при оформлении кредита. В указанную стоимость включены проценты по кредиту, которые Заказчик уплачивает банку. Исполнитель получает от банка денежные средства в размере стоимости Услуги за вычетом процентов по кредиту, причитающихся банку.
4.11.3. Чек на оплату Услуги выдается Исполнителем Заказчику на сумму, фактически полученную Исполнителем от банка (за вычетом процентов банка), а не на полную стоимость Услуги, указанную на Сайте.
4.11.4. В случае возврата денежных средств при оплате кредитными средствами, Исполнитель рассчитывает сумму к возврату исходя из суммы, фактически полученной Исполнителем от банка (за вычетом процентов банка), а не из полной стоимости Услуги, указанной на Сайте. Возврат осуществляется на счет, с которого поступили денежные средства, в порядке, установленном банком.
4.11.5. Заказчик самостоятельно урегулирует с банком все вопросы, связанные с возвратом уплаченных процентов по кредиту и иных платежей, если такие вопросы возникают в связи с возвратом денежных средств Исполнителем. Исполнитель не участвует в урегулировании таких вопросов и не несет за них ответственности.
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Семинаров. Новая стоимость применяется к заказам, оформленным после опубликования изменений на Сайте. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные заказы.
4.3. Оплата производится в рублях Российской Федерации.
4.4. Оплата считается произведенной (исполненной) с момента зачисления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя или на счет платежного агента, уполномоченного Исполнителем на прием платежей.
4.5. Оплата по реквизитам (безналичный перевод по счету) осуществляется на основании счета, выставленного Исполнителем, или самостоятельно инициированного платежа Заказчика с указанием назначения платежа. Моментом оплаты по реквизитам считается дата зачисления полной суммы стоимости Семинара на расчетный счет Исполнителя.
4.6. Заказчик несет ответственность за правильность реквизитов, указанных им при оплате, а также за своевременность осуществления платежа.
4.7. В случае если Заказчик желает воспользоваться внутренней рассрочкой от Исполнителя, он обязан обратиться в Службу заботы до момента оплаты для согласования индивидуальных условий рассрочки (размер платежей, периодичность, сроки).
4.8. После согласования условий рассрочки Исполнитель направляет Заказчику Дополнительное соглашение к настоящему Договору, в котором фиксируются все согласованные условия, включая график платежей. Дополнительное соглашение подписывается обеими сторонами.
4.9. Условия рассрочки считаются согласованными и вступают в силу только с момента подписания сторонами Дополнительного соглашения. До этого момента стандартные условия Оферты о единовременной оплате сохраняют силу.
4.10. Заказчик, выбравший внутреннюю рассрочку, обязуется соблюдать график платежей, указанный в Дополнительном соглашении. Нарушение графика платежей дает Исполнителю право не оказывать Услугу и расторгнуть Договор в одностороннем порядке с направлением соответствующего уведомления Заказчику.
4.11. При оформлении кредита через банк-партнера Исполнителя действуют следующие условия:
4.11.1. Кредитный договор заключается непосредственно между Заказчиком и банком. Отношения по кредитному договору являются самостоятельными отношениями Заказчика и банка, и Исполнитель не несет ответственности за условия кредитования, отказ в выдаче кредита, процентные ставки, комиссии и иные условия, установленные банком.
4.11.2. Общая стоимость Услуги, указанная на Сайте, не изменяется при оформлении кредита. В указанную стоимость включены проценты по кредиту, которые Заказчик уплачивает банку. Исполнитель получает от банка денежные средства в размере стоимости Услуги за вычетом процентов по кредиту, причитающихся банку.
4.11.3. Чек на оплату Услуги выдается Исполнителем Заказчику на сумму, фактически полученную Исполнителем от банка (за вычетом процентов банка), а не на полную стоимость Услуги, указанную на Сайте.
4.11.4. В случае возврата денежных средств при оплате кредитными средствами, Исполнитель рассчитывает сумму к возврату исходя из суммы, фактически полученной Исполнителем от банка (за вычетом процентов банка), а не из полной стоимости Услуги, указанной на Сайте. Возврат осуществляется на счет, с которого поступили денежные средства, в порядке, установленном банком.
4.11.5. Заказчик самостоятельно урегулирует с банком все вопросы, связанные с возвратом уплаченных процентов по кредиту и иных платежей, если такие вопросы возникают в связи с возвратом денежных средств Исполнителем. Исполнитель не участвует в урегулировании таких вопросов и не несет за них ответственности.
5. Техническая поддержка
5.1. Исполнитель (Служба заботы) оказывает Заказчику техническую поддержку по следующим вопросам:
- доступ к Платформе Геткурс;
- отображение материалов в Личном кабинете;
- подключение к онлайн-семинарам (вебинарам);
- иные технические вопросы, связанные с организацией и проведением Семинара
- на Сайте Исполнителя;
- в Личном кабинете Платформы Геткурс.
6. Порядок проведения онлайн-семинара
6.1. Онлайн-семинар (вебинар) проводится с использованием программного обеспечения для видео-конференц-связи. Конкретная платформа для проведения указывается на Сайте или в Личном кабинете Платформы Геткурс.
6.2. Ссылка для подключения к онлайн-семинару размещается в Личном кабинете Платформы Геткурс не позднее чем за 30 (тридцать) минут до времени начала, указанного на Сайте. Исполнитель не направляет ссылку отдельно по электронной почте или в мессенджерах, если иное не согласовано сторонами индивидуально.
6.3. Заказчик самостоятельно отслеживает появление ссылки в Личном кабинете и своевременно подключается к онлайн-семинару. Исполнитель не несет ответственности за технические проблемы на стороне Заказчика (отсутствие интернета, неисправность оборудования, недостаточная скорость соединения и т. п.), которые препятствуют участию в семинаре.
6.4. В ходе проведения онлайн-семинара Заказчик обязан соблюдать следующие правила:
6.4.1. Камера (видео) должна быть включена на протяжении всего семинара, за исключением времени перерывов. Это требование направлено на создание интерактивной атмосферы и подтверждение присутствия Заказчика.
6.4.2. Микрофон Заказчика должен быть выключен на протяжении всего семинара, за исключением моментов, когда Спикер разрешил задать вопрос.
6.4.3. Для подачи вопроса Заказчик использует функцию «поднятие руки» (или аналогичную по смыслу функцию, предусмотренную используемой платформой для видео-конференц-связи). Включать микрофон для озвучивания вопроса разрешается только после получения соответствующего разрешения от Спикера.
6.4.4. В ходе онлайн-семинара Спикером и участниками может озвучиваться чувствительная информация — сведения, которые прямо или косвенно относятся к психологическому или физическому состоянию, здоровью, личным переживаниям, семейному положению, профессиональным трудностям или иным аспектам частной жизни участников либо третьих лиц, упоминаемых в ходе обсуждения. Такая информация не подлежит разглашению и предназначена исключительно для участников семинара.
В связи с этим Заказчик обязан обеспечить герметичное пространство: отсутствие посторонних лиц в комнате, где он находится во время семинара. Если обеспечить полное отсутствие посторонних невозможно, Заказчик обязан использовать наушники (закрытого типа), чтобы звук семинара не распространялся вокруг и не мог быть услышан третьими лицами. Нарушение данного требования рассматривается как грубое нарушение условий Договора и дает Исполнителю право применить меры, предусмотренные пунктом 6.5 настоящей Оферты.
6.4.5. Запрещается любое некорректное, оскорбительное или неуважительное поведение по отношению к Спикеру, другим участникам семинара, а также действия, мешающие проведению семинара (в том числе посторонние шумы, разговоры с третьими лицами, демонстрация неуместного контента).
6.5. В случае систематического или грубого нарушения Заказчиком правил, указанных в пунктах 6.4.1−6.4.5, Исполнитель вправе отключить Заказчика от онлайн-семинара без возврата денежных средств.
6.6. Запись онлайн-семинара не производится. Исполнитель не направляет Заказчику запись семинара после его окончания и не размещает на платформе Геткурс.
6.7. Перерывы в ходе онлайн-семинара включены в общую продолжительность, указанную на Сайте. Во время перерывов видео и аудио могут быть отключены как со стороны Исполнителя, так и со стороны Заказчика по своему усмотрению.
6.2. Ссылка для подключения к онлайн-семинару размещается в Личном кабинете Платформы Геткурс не позднее чем за 30 (тридцать) минут до времени начала, указанного на Сайте. Исполнитель не направляет ссылку отдельно по электронной почте или в мессенджерах, если иное не согласовано сторонами индивидуально.
6.3. Заказчик самостоятельно отслеживает появление ссылки в Личном кабинете и своевременно подключается к онлайн-семинару. Исполнитель не несет ответственности за технические проблемы на стороне Заказчика (отсутствие интернета, неисправность оборудования, недостаточная скорость соединения и т. п.), которые препятствуют участию в семинаре.
6.4. В ходе проведения онлайн-семинара Заказчик обязан соблюдать следующие правила:
6.4.1. Камера (видео) должна быть включена на протяжении всего семинара, за исключением времени перерывов. Это требование направлено на создание интерактивной атмосферы и подтверждение присутствия Заказчика.
6.4.2. Микрофон Заказчика должен быть выключен на протяжении всего семинара, за исключением моментов, когда Спикер разрешил задать вопрос.
6.4.3. Для подачи вопроса Заказчик использует функцию «поднятие руки» (или аналогичную по смыслу функцию, предусмотренную используемой платформой для видео-конференц-связи). Включать микрофон для озвучивания вопроса разрешается только после получения соответствующего разрешения от Спикера.
6.4.4. В ходе онлайн-семинара Спикером и участниками может озвучиваться чувствительная информация — сведения, которые прямо или косвенно относятся к психологическому или физическому состоянию, здоровью, личным переживаниям, семейному положению, профессиональным трудностям или иным аспектам частной жизни участников либо третьих лиц, упоминаемых в ходе обсуждения. Такая информация не подлежит разглашению и предназначена исключительно для участников семинара.
В связи с этим Заказчик обязан обеспечить герметичное пространство: отсутствие посторонних лиц в комнате, где он находится во время семинара. Если обеспечить полное отсутствие посторонних невозможно, Заказчик обязан использовать наушники (закрытого типа), чтобы звук семинара не распространялся вокруг и не мог быть услышан третьими лицами. Нарушение данного требования рассматривается как грубое нарушение условий Договора и дает Исполнителю право применить меры, предусмотренные пунктом 6.5 настоящей Оферты.
6.4.5. Запрещается любое некорректное, оскорбительное или неуважительное поведение по отношению к Спикеру, другим участникам семинара, а также действия, мешающие проведению семинара (в том числе посторонние шумы, разговоры с третьими лицами, демонстрация неуместного контента).
6.5. В случае систематического или грубого нарушения Заказчиком правил, указанных в пунктах 6.4.1−6.4.5, Исполнитель вправе отключить Заказчика от онлайн-семинара без возврата денежных средств.
6.6. Запись онлайн-семинара не производится. Исполнитель не направляет Заказчику запись семинара после его окончания и не размещает на платформе Геткурс.
6.7. Перерывы в ходе онлайн-семинара включены в общую продолжительность, указанную на Сайте. Во время перерывов видео и аудио могут быть отключены как со стороны Исполнителя, так и со стороны Заказчика по своему усмотрению.
7. Порядок проведения офлайн-семинара
7.1. Офлайн-семинар проводится в форме личного присутствия Заказчика в помещении, арендованном Исполнителем в городе, указанном на Сайте при выборе Семинара.
7.2. Точный адрес места проведения офлайн-семинара не публикуется на Сайте. Адрес сообщается Заказчику персонально после оплаты Услуги.
7.3. Сообщение с адресом направляется Исполнителем в личные сообщения по электронной почте, указанной при регистрации, либо через мессенджеры (Telegram, МАХ), контакты для которых предоставлены Заказчиком. Сообщение направляется не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты начала офлайн-семинара, указанной на Сайте.
7.4. Конкретное место проведения (адрес помещения) определяется Исполнителем в зависимости от количества Заказчиков, оплативших участие в данном офлайн-семинаре. Исполнитель вправе выбрать помещение, соответствующее по вместимости числу зарегистрированных участников. Заказчик не вправе требовать проведения семинара в конкретном месте или помещении.
7.5. В ходе проведения офлайн-семинара Заказчик обязан соблюдать следующие правила:
7.5.1. Прибыть на место проведения не позднее времени начала, указанного на Сайте. Опоздание не является основанием для изменения времени проведения семинара, переноса или возврата денежных средств.
7.5.2. В начале офлайн-семинара Спикер озвучивает регламент мероприятия и программу, включая порядок подачи вопросов. Заказчик обязуется соблюдать озвученный регламент.
7.5.3. Задавать вопросы разрешается в соответствии с регламентом, озвученным Спикером. Вопросы, выходящие за рамки темы семинара, могут быть оставлены без ответа.
7.5.4. Запрещается некорректное, оскорбительное или неуважительное поведение по отношению к Спикеру, другим участникам семинара, персоналу помещения, а также действия, мешающие проведению семинара.
7.5.5. В ходе офлайн-семинара может озвучиваться чувствительная информация — сведения, которые прямо или косвенно относятся к психологическому или физическому состоянию, здоровью, личным переживаниям, семейному положению, профессиональным трудностям или иным аспектам частной жизни участников либо третьих лиц, упоминаемых в ходе обсуждения. Заказчик обязуется не разглашать такую информацию третьим лицам и использовать полученные сведения исключительно в личных целях.
7.6. В случае грубого или систематического нарушения Заказчиком правил, указанных в пунктах 7.5.1−7.5.5, Исполнитель вправе удалить Заказчика с офлайн-семинара без возврата денежных средств.
7.7. Перерывы в ходе офлайн-семинара включены в общую продолжительность, указанную на Сайте.
7.2. Точный адрес места проведения офлайн-семинара не публикуется на Сайте. Адрес сообщается Заказчику персонально после оплаты Услуги.
7.3. Сообщение с адресом направляется Исполнителем в личные сообщения по электронной почте, указанной при регистрации, либо через мессенджеры (Telegram, МАХ), контакты для которых предоставлены Заказчиком. Сообщение направляется не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты начала офлайн-семинара, указанной на Сайте.
7.4. Конкретное место проведения (адрес помещения) определяется Исполнителем в зависимости от количества Заказчиков, оплативших участие в данном офлайн-семинаре. Исполнитель вправе выбрать помещение, соответствующее по вместимости числу зарегистрированных участников. Заказчик не вправе требовать проведения семинара в конкретном месте или помещении.
7.5. В ходе проведения офлайн-семинара Заказчик обязан соблюдать следующие правила:
7.5.1. Прибыть на место проведения не позднее времени начала, указанного на Сайте. Опоздание не является основанием для изменения времени проведения семинара, переноса или возврата денежных средств.
7.5.2. В начале офлайн-семинара Спикер озвучивает регламент мероприятия и программу, включая порядок подачи вопросов. Заказчик обязуется соблюдать озвученный регламент.
7.5.3. Задавать вопросы разрешается в соответствии с регламентом, озвученным Спикером. Вопросы, выходящие за рамки темы семинара, могут быть оставлены без ответа.
7.5.4. Запрещается некорректное, оскорбительное или неуважительное поведение по отношению к Спикеру, другим участникам семинара, персоналу помещения, а также действия, мешающие проведению семинара.
7.5.5. В ходе офлайн-семинара может озвучиваться чувствительная информация — сведения, которые прямо или косвенно относятся к психологическому или физическому состоянию, здоровью, личным переживаниям, семейному положению, профессиональным трудностям или иным аспектам частной жизни участников либо третьих лиц, упоминаемых в ходе обсуждения. Заказчик обязуется не разглашать такую информацию третьим лицам и использовать полученные сведения исключительно в личных целях.
7.6. В случае грубого или систематического нарушения Заказчиком правил, указанных в пунктах 7.5.1−7.5.5, Исполнитель вправе удалить Заказчика с офлайн-семинара без возврата денежных средств.
7.7. Перерывы в ходе офлайн-семинара включены в общую продолжительность, указанную на Сайте.
8. Момент оказания услуги
8.1. Услуга по проведению онлайн-семинара считается оказанной Исполнителем надлежащим образом при одновременном соблюдении следующих условий:
8.1.1. Исполнитель разместил ссылку для подключения к онлайн-семинару в Личном кабинете Платформы Геткурс не позднее чем за 30 (тридцать) минут до времени начала, указанного на Сайте.
8.1.2. Исполнитель провел онлайн-семинар в соответствии с заявленными темой и продолжительностью.
8.2. Услуга по проведению офлайн-семинара считается оказанной Исполнителем надлежащим образом при соблюдении следующих условий:
8.2.1. Исполнитель сообщил Заказчику адрес места проведения офлайн-семинара в порядке и сроки, предусмотренные разделом 7 настоящей Оферты.
8.2.2. Исполнитель провел офлайн-семинар в соответствии с заявленными темой и продолжительностью.
8.3. Услуга считается оказанной вне зависимости от того, присутствовал ли Заказчик на семинаре (подключился к онлайн-трансляции или явился на офлайн-встречу), за исключением случая, предусмотренного пунктом 8.5 настоящего раздела.
8.4. Если Заказчик не присутствовал на семинаре и при этом своевременно не направил Исполнителю уведомление о невозможности участия в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты, услуга считается оказанной надлежащим образом, и денежные средства не возвращаются.
8.5. Если Заказчик отсутствовал по уважительной причине, подтвержденной документально (например, экстренная госпитализация, подтвержденная справкой медицинского учреждения, или смерть близкого родственника), вопрос о возврате денежных средств или переносе участия рассматривается Исполнителем индивидуально на основании письменного обращения Заказчика в Службу заботы.
8.1.1. Исполнитель разместил ссылку для подключения к онлайн-семинару в Личном кабинете Платформы Геткурс не позднее чем за 30 (тридцать) минут до времени начала, указанного на Сайте.
8.1.2. Исполнитель провел онлайн-семинар в соответствии с заявленными темой и продолжительностью.
8.2. Услуга по проведению офлайн-семинара считается оказанной Исполнителем надлежащим образом при соблюдении следующих условий:
8.2.1. Исполнитель сообщил Заказчику адрес места проведения офлайн-семинара в порядке и сроки, предусмотренные разделом 7 настоящей Оферты.
8.2.2. Исполнитель провел офлайн-семинар в соответствии с заявленными темой и продолжительностью.
8.3. Услуга считается оказанной вне зависимости от того, присутствовал ли Заказчик на семинаре (подключился к онлайн-трансляции или явился на офлайн-встречу), за исключением случая, предусмотренного пунктом 8.5 настоящего раздела.
8.4. Если Заказчик не присутствовал на семинаре и при этом своевременно не направил Исполнителю уведомление о невозможности участия в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты, услуга считается оказанной надлежащим образом, и денежные средства не возвращаются.
8.5. Если Заказчик отсутствовал по уважительной причине, подтвержденной документально (например, экстренная госпитализация, подтвержденная справкой медицинского учреждения, или смерть близкого родственника), вопрос о возврате денежных средств или переносе участия рассматривается Исполнителем индивидуально на основании письменного обращения Заказчика в Службу заботы.
9. Действия при невозможности участия (отказ)
9.1. Если Заказчик понимает, что не сможет присутствовать на семинаре (в онлайн или офлайн формате), он обязан направить уведомление об этом в Службу заботы.
9.2. Уведомление должно быть направлено строго до даты и времени начала семинара, указанных на Сайте. Уведомления, направленные после начала семинара или позднее, не рассматриваются, а услуга считается оказанной в соответствии с разделом 8 настоящей Оферты.
9.3. Уведомление направляется одним из следующих способов:
9.5. При своевременном направлении уведомления (в соответствии с пунктом 9.2) Заказчику предоставляется право выбора одного из следующих вариантов:
9.5.1. Возврат денежных средств — Исполнитель возвращает полную стоимость участия в Семинаре. Возврат осуществляется после заполнения Заказчиком формы «Возврат», размещенной на Сайте (в футере сайта). Срок возврата составляет не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем полностью заполненной формы «Возврат».
9.5.2. Перенос участия — Заказчик может перенести свое участие на другую дату этого же Семинара (при условии, что он проводится повторно) либо на другой Семинар, предлагаемый Исполнителем. Разница в стоимости (если новая дата или семинар дороже) оплачивается Заказчиком дополнительно. Разница в стоимости (если новый семинар дешевле) возвращается Исполнителем.
9.5.3. Выбор варианта «Перенос участия» возможен только при условии, что на выбранную новую дату или семинар есть свободные места.
Заказчик вправе отказаться от участия в Семинаре в любое время до его начала. При этом применяются условия, предусмотренные пунктами 9.2−9.6 настоящего раздела.
9.5.4. Все расходы, понесенные Заказчиком в связи с подготовкой к участию в Семинаре (в том числе приобретение проездных билетов, бронирование гостиницы, аренда транспорта, оплата визы и иные аналогичные расходы), не компенсируются Исполнителем и остаются на Заказчике.
9.2. Уведомление должно быть направлено строго до даты и времени начала семинара, указанных на Сайте. Уведомления, направленные после начала семинара или позднее, не рассматриваются, а услуга считается оказанной в соответствии с разделом 8 настоящей Оферты.
9.3. Уведомление направляется одним из следующих способов:
- через Личный кабинет Платформы Геткурс;
- с использованием контактов (адрес электронной почты или мессенджеры), размещенных на Сайте Исполнителя.
9.5. При своевременном направлении уведомления (в соответствии с пунктом 9.2) Заказчику предоставляется право выбора одного из следующих вариантов:
9.5.1. Возврат денежных средств — Исполнитель возвращает полную стоимость участия в Семинаре. Возврат осуществляется после заполнения Заказчиком формы «Возврат», размещенной на Сайте (в футере сайта). Срок возврата составляет не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем полностью заполненной формы «Возврат».
9.5.2. Перенос участия — Заказчик может перенести свое участие на другую дату этого же Семинара (при условии, что он проводится повторно) либо на другой Семинар, предлагаемый Исполнителем. Разница в стоимости (если новая дата или семинар дороже) оплачивается Заказчиком дополнительно. Разница в стоимости (если новый семинар дешевле) возвращается Исполнителем.
9.5.3. Выбор варианта «Перенос участия» возможен только при условии, что на выбранную новую дату или семинар есть свободные места.
Заказчик вправе отказаться от участия в Семинаре в любое время до его начала. При этом применяются условия, предусмотренные пунктами 9.2−9.6 настоящего раздела.
9.5.4. Все расходы, понесенные Заказчиком в связи с подготовкой к участию в Семинаре (в том числе приобретение проездных билетов, бронирование гостиницы, аренда транспорта, оплата визы и иные аналогичные расходы), не компенсируются Исполнителем и остаются на Заказчике.
10. Интеллектуальная собственность и запрет на запись
10.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в ходе Семинара или в связи с ним (в том числе презентации, тексты, схемы, изображения, аудио- и видеоматериалы, раздаточные материалы, ссылки на полезные ресурсы и иные информационные материалы), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или третьих лиц, привлеченных к проведению Семинара.
10.2. Указанные в пункте 10.1 материалы предоставляются Заказчику исключительно для использования в рамках участия в Семинаре. Никакое иное использование материалов (в том числе их копирование, распространение, воспроизведение, публикация, переработка, размещение в открытых источниках, коммерческое использование, использование в личных или любых иных целях за пределами Семинара) не допускается без письменного согласия Исполнителя.
10.3. Заказчику строго запрещается осуществлять аудио-, видео- или фотосъемку (запись) Семинара, а также транслировать его в любых открытых или закрытых каналах коммуникации (в том числе в социальных сетях, мессенджерах, на видеохостингах, в иных интернет-ресурсах).
10.4. Заказчику строго запрещается передавать ссылку на подключение к онлайн-семинару третьим лицам. Ссылка является персональной и предназначена исключительно для Заказчика, оплатившего участие.
10.5. В случае нарушения Заказчиком любого из запретов, установленных в пунктах 10.2 — 10.4 настоящего раздела, Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
10.6. Уплата штрафа, предусмотренного пунктом 10.5, не освобождает Заказчика от обязанности возместить Исполнителю документально подтвержденные убытки (в том числе упущенную выгоду), причиненные таким нарушением, в части, не покрытой штрафом.
10.7. Нарушение Заказчиком условий настоящего раздела является грубым нарушением Договора и дает Исполнителю право немедленно прекратить доступ Заказчика к Семинару (отключить от онлайн-трансляции или удалить с офлайн-мероприятия) без возврата денежных средств.
10.2. Указанные в пункте 10.1 материалы предоставляются Заказчику исключительно для использования в рамках участия в Семинаре. Никакое иное использование материалов (в том числе их копирование, распространение, воспроизведение, публикация, переработка, размещение в открытых источниках, коммерческое использование, использование в личных или любых иных целях за пределами Семинара) не допускается без письменного согласия Исполнителя.
10.3. Заказчику строго запрещается осуществлять аудио-, видео- или фотосъемку (запись) Семинара, а также транслировать его в любых открытых или закрытых каналах коммуникации (в том числе в социальных сетях, мессенджерах, на видеохостингах, в иных интернет-ресурсах).
10.4. Заказчику строго запрещается передавать ссылку на подключение к онлайн-семинару третьим лицам. Ссылка является персональной и предназначена исключительно для Заказчика, оплатившего участие.
10.5. В случае нарушения Заказчиком любого из запретов, установленных в пунктах 10.2 — 10.4 настоящего раздела, Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
10.6. Уплата штрафа, предусмотренного пунктом 10.5, не освобождает Заказчика от обязанности возместить Исполнителю документально подтвержденные убытки (в том числе упущенную выгоду), причиненные таким нарушением, в части, не покрытой штрафом.
10.7. Нарушение Заказчиком условий настоящего раздела является грубым нарушением Договора и дает Исполнителю право немедленно прекратить доступ Заказчика к Семинару (отключить от онлайн-трансляции или удалить с офлайн-мероприятия) без возврата денежных средств.
11. Оформление накопительного сертификата
11.1. Количество часов участия Заказчика в Семинаре может быть учтено при оформлении накопительного сертификата в порядке и на условиях, которые установлены отдельной Офертой Исполнителя о порядке оформления и выдачи накопительного сертификата, размещенной на Сайте Исполнителя.
12. Условия публикации отзывов
12.1. Заказчик вправе оставить отзыв об Услуге, направив его Исполнителю через Службу заботы или иным способом.
12.2. Направляя (оставляя) отзыв об Услуге, Заказчик безвозмездно предоставляет Исполнителю право на размещение такого отзыва на Сайте Исполнителя, а также в иных информационных и рекламных материалах Исполнителя (в том числе в социальных сетях, рекламных буклетах, презентациях) без ограничения срока и без выплаты какого-либо вознаграждения.
12.3. Отзыв размещается Исполнителем в виде скриншота (снимка экрана) в том виде, в котором он был направлен Заказчиком, без какой-либо редакции, исправления, сокращения или изменения содержания.
12.4. При размещении отзыва на Сайте Исполнитель вправе указать имя и аватар (изображение профиля) Заказчика, если такой аватар был использован Заказчиком при направлении отзыва или в Личном кабинете Платформы Геткурс.
12.5. Заказчик вправе в любое время направить Исполнителю требование:
12.7. Заказчик гарантирует, что направляемый им отзыв не содержит сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну, не нарушает права и законные интересы третьих лиц (в том числе не содержит оскорблений, клеветы, нецензурной лексики, призывов к насилию, информации дискриминационного характера), а также не противоречит действующему законодательству Российской Федерации.
12.8. Исполнитель вправе не публиковать отзыв или удалить опубликованный отзыв в одностороннем порядке без объяснения причин, если отзыв не соответствует требованиям пункта 12.7 настоящего раздела или если Исполнитель усматривает в нем признаки недобросовестного поведения.
12.2. Направляя (оставляя) отзыв об Услуге, Заказчик безвозмездно предоставляет Исполнителю право на размещение такого отзыва на Сайте Исполнителя, а также в иных информационных и рекламных материалах Исполнителя (в том числе в социальных сетях, рекламных буклетах, презентациях) без ограничения срока и без выплаты какого-либо вознаграждения.
12.3. Отзыв размещается Исполнителем в виде скриншота (снимка экрана) в том виде, в котором он был направлен Заказчиком, без какой-либо редакции, исправления, сокращения или изменения содержания.
12.4. При размещении отзыва на Сайте Исполнитель вправе указать имя и аватар (изображение профиля) Заказчика, если такой аватар был использован Заказчиком при направлении отзыва или в Личном кабинете Платформы Геткурс.
12.5. Заказчик вправе в любое время направить Исполнителю требование:
- не размещать отзыв (если отзыв еще не опубликован);
- удалить ранее опубликованный отзыв с Сайта;
- опубликовать отзыв без указания аватара Заказчика (скрыть изображение профиля).
12.7. Заказчик гарантирует, что направляемый им отзыв не содержит сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну, не нарушает права и законные интересы третьих лиц (в том числе не содержит оскорблений, клеветы, нецензурной лексики, призывов к насилию, информации дискриминационного характера), а также не противоречит действующему законодательству Российской Федерации.
12.8. Исполнитель вправе не публиковать отзыв или удалить опубликованный отзыв в одностороннем порядке без объяснения причин, если отзыв не соответствует требованиям пункта 12.7 настоящего раздела или если Исполнитель усматривает в нем признаки недобросовестного поведения.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и действует бессрочно до ее отзыва или замены Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя, если иной срок не указан Исполнителем.
13.3. Изменения Оферты применяются к отношениям, возникшим после вступления таких изменений в силу. В случае если Заказчик не согласен с новой редакцией Оферты, он вправе отказаться от дальнейшего использования Услуг, направив уведомление в Службу заботы. Заказы, оплаченные до вступления изменений в силу, исполняются по условиям Оферты, действовавшим на момент оплаты.
13.4. Если какое-либо условие настоящей Оферты признается недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительности остальных условий Оферты.
13.5. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты не лишает Исполнителя права предпринять действия по защите своих прав и законных интересов позднее, а также не означает признания такого нарушения допустимым.
13.6. Все споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации
ИП Румянцева И. В.
ОГРНИП 323784700022486
13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя, если иной срок не указан Исполнителем.
13.3. Изменения Оферты применяются к отношениям, возникшим после вступления таких изменений в силу. В случае если Заказчик не согласен с новой редакцией Оферты, он вправе отказаться от дальнейшего использования Услуг, направив уведомление в Службу заботы. Заказы, оплаченные до вступления изменений в силу, исполняются по условиям Оферты, действовавшим на момент оплаты.
13.4. Если какое-либо условие настоящей Оферты признается недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительности остальных условий Оферты.
13.5. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты не лишает Исполнителя права предпринять действия по защите своих прав и законных интересов позднее, а также не означает признания такого нарушения допустимым.
13.6. Все споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации
ИП Румянцева И. В.
ОГРНИП 323784700022486